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  2. GCC

グローバル・ケイパビリティ・センター(GCC)が、次なる成長への推進力を生み出す場所

世界のテクノロジー拠点は、いまインドへと移行しつつあります。そしてQBurstは、その最前線で企業を支援する準備ができています。豊富な人材基盤、AI主導のエンジニアリング、成熟したデリバリーモデルを活用し、GCCのスケールを加速します。

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金融アドバイザー向けリアルタイムチャットエージェント構築の舞台裏

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データから知見へ:組織がAIナレッジプラットフォームを構築する方法

Balaji Yellavalli

インド拠点のケイパビリティセンターは、グローバル企業のテクノロジーおよびイノベーション戦略において、ますます重要かつ中核的な存在となっています。トップクラスのドメインエンジニアリング人材、地域に根ざしたベストプラクティスの知見、そして柔軟なデリバリーモデルを組み合わせることで、自信を持ってスケールできる体制を実現します。

Balaji Yellavalli
最高成長責任者/北米責任者
を通じて、お客様のGCCを強化します
スキルギャップの解消でAIエージェント活用でデリバリー加速で
スキルギャップの解消でAIエージェント活用でデリバリー加速で

GCCの成長を加速するエンジニアリング

デジタルエンジニアリング力と高い運用遂行力を融合し、ケイパビリティセンターの効果的な規模拡大を支援します。

GCC成長を支えるエンジニアリングサービス

真の変革には、適切なアプローチが欠かせません。エンドツーエンドのエンジニアリング力とHigh AI-Q™メソドロジーにより、デリバリーの効率化、技術的負債の削減、そして将来を見据えた信頼性の高いシステム構築を実現します。主なサービス領域は以下の通りです。

Applied AI
応用AI
Data Engineering
データエンジニアリング
Cloud & DevSecOps
クラウド&DevSecOps
Product Engineering
プロダクトエンジニアリング
Digital Platforms
デジタルプラットフォーム
Experience Design
エクスペリエンスデザイン

GCC運営効率を支えるオペレーション

私たちの考え方はシンプルです。GCCは、円滑に移行し、持続的に成長し、確かな価値を生み出す存在であるべきだと考えています。その実現に向けて、グローバル・ケイパビリティセンターを以下の領域で支援します。

Program Management
プログラムマネジメント
Talent Management
タレントマネジメント
Talent Development & Certifications
人材育成・認定取得支援
Compliance & Governance
コンプライアンス・ガバナンス
IT Infrastructure Operations
ITインフラ運用
Information Security & IP Protection
情報セキュリティ・知的財産保護

私たちがもたらす成果(導入事例)

変革は、適切なアプローチと確かな実行力によってこそ成果につながります。そうした成果を、クライアント事例を通じてご紹介します。

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マルチブランド管理

1つのロイヤリティ・プラットフォームで70以上ブランドに対応、ポイント還元も簡単

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自動車

リアルタイム分析データにより二酸化炭素排出量を60%削減

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人事

RPAにより90%の精度でHR業務負荷を軽減

GCC成長を支える信頼のエンジニアリングパートナー

QBurstのアプローチは、現実的かつパートナーシップ重視、そして実行力に根ざしています。誇張された主張ではなく、確かなエンジニアリング、信頼性の高いデリバリー、そしてGCC運営を支える実践的なモデルを提供します。

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アジャイル運営とイノベーション

アジャイルかつイノベーション主導のエンジニアリングにより、継続的な改善と迅速な価値創出を実現。
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高度なプラットフォーム専門性

最新プラットフォームとクラウドベースAIソリューションにより、テクノロジー基盤を強化。
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強固なOEMパートナーシップ

OEMとの連携による専門知識と優先サポートにより、迅速かつ信頼性の高い導入を実現。
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成熟した運営エコシステム

スケールを前提に構築された主要業務機能を備えた、確立された運営エコシステムを活用。
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多様なタレントハブへのアクセス

バンガロール、チェンナイ、デリーNCR、ケララに広がる人材基盤を活用し、グローバルなプロダクトエンジニアリング基準に対応。
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迅速なスケールと柔軟性

柔軟なエンゲージメントモデルとオンデマンドの増員・縮小対応により、チームとテクノロジーを迅速に拡張し、GCCデリバリーを加速。

エンゲージメントモデル

ケイパビリティセンターの成長スピード、成熟度、運用ニーズに合わせて選択できる柔軟なモデルを提供します。

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拡張型エンジニアリングポッド

エンジニアリング組織の一部として機能する長期統合型チーム。継続的なプロダクト進化に適しており、深い業務理解とロードマップへの高い整合性を実現します。
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オンデマンド人材提供

緊急対応、短期案件、専門スキル要件に対応するため、事前選定済みの専門人材へ即時アクセスを提供。長期契約なしで、機能追加や保守、迅速な対応を実現します。
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ハイブリッド型提供モデル

オンショアの近接性とオフショアの専門性を組み合わせたバランス型モデル。コスト効率、スループット向上、分散環境での円滑なコラボレーションを実現します。
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価値に基づくライアル

初期費用リスクなしで開始可能。必要スキルを持つ人材を配置し、最初の1か月で適合性を評価。期待に沿った場合のみ課金を開始するため、迅速かつ低リスクなスケールに最適です。
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採用・育成・配置モデル(Hire-Train-Deploy)

新規領域や複合スキルニーズに対応するため、必要スキルを育成した人材を配置。採用リスクを低減し、立ち上がりを加速するとともに、実務に即した能力を備えたチームを構築します。
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建設・運営・譲渡モデル (Build-Operate-Transfer)

セキュアかつ適切に統制されたオフショアデリバリーユニットを構築し、将来的にケイパビリティセンターへ円滑に移管。人材確保、立ち上げ、長期定着に関する課題解決を支援します。

大規模エンジニアリングのインサイト

ビジネス成果とエンジニアリング成果を加速するための、専門的な知見とフレームワークをご紹介します。

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ブログ

SFMC Journey Builder最適化ガイド

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ホワイトペーパー

統合フレームワークによるプロダクトエンジニアリング再定義

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見えないデータを価値へ変える:GenAI時代のデータ戦略

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ホワイトペーパー

高コストなモノリシックDXPからの脱却

確かな成長で評価され、 確かな成果で信頼される

Deloitte Technology Fast 50 India, Winner 2024

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市場概況:リテールロイヤルティ動向(2Q26/DEOT 4Q25)

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